Nel campo delle tecnologie per il comfort quotidiano,
un punto assistenza clienti sta cercando un nuovo Addetto/a alla
gestione del centralino. Il ruolo principale prevede l'attività di
gestire le chiamate in ingresso, fornendo supporto e indirizzando i
clienti verso il reparto competente. Attività Previste: Gestione
delle chiamate in entrata ed in uscita Smistamento delle chiamate
ai reparti competenti Registrazione e gestione delle segnalazioni
dei clienti Assistenza nella risoluzione di problemi tecnici legati
alle comunicazioni telefoniche Mantenimento dell'archivio delle
chiamate Requisiti: Conoscenza dei principali strumenti e software
per la gestione delle comunicazioni telefoniche Capacità di




comunicazione efficace e orientamento al cliente Precisione e
attenzione ai dettagli nella gestione delle chiamate Capacità di
lavorare in team e sotto pressione Conoscenza delle procedure
standard della gestione del centralino Offerta Contratto di lavoro
a tempo determinato con impegno tempo pieno Gestione delle attività
secondo flussi organizzativi aziendali Ruolo adatto a candidati
interessati a un percorso formativo pratico Presenza di un
riferimento interno per le attività assegnate Avvio delle attività
con guida interna durante le prime giornate

📌 Addetto/a centralino tec. per il comfort quotidiano (Forlì)
🏢 Fiver
📍 Forlì