Nel settore della vendita al dettaglio, ricerchiamo
una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a gestione clienti
per supportare la clientela con professionalità e dedizione. La
figura avrà il compito di mantenere relazioni costruttive con i
clienti, gestire le loro richieste e garantire un servizio di
qualità in tutte le interazioni. Attività previste * accoglienza e
assistenza della clientela tramite canali telefonici, e-mail e
sportello fisico; * raccolta delle esigenze e fornitura di
informazioni dettagliate sui prodotti e servizi disponibili; *
registrazione delle comunicazioni e aggiornamento delle anagrafiche
clienti nel sistema gestionale; * verifica dello stato degli ordini
e coordinamento con il magazzino per la gestione consegne; *
collaborazione con il team commerciale per la risoluzione di
criticità e il monitoraggio della soddisfazione cliente. Requisiti




richiesti * capacità relazionali e predisposizione al contatto con
il pubblico; * precisione e attenzione ai dettagli nelle
comunicazioni; * conoscenza base dei principali strumenti
informatici (Office, posta elettronica, software CRM); * autonomia
nella gestione delle attività assegnate; * aperto anche a candidati
alla prima esperienza nel ruolo. Offerta e vantaggi * contratto a
tempo determinato full-time, 40 ore settimanali da lunedì a
venerdì; * retribuzione lorda mensile 1.500-1.750 €; * buoni pasto
e orario flessibile; * formazione continua sulla conoscenza dei
prodotti e affiancamento operativo iniziale; * ambiente di lavoro
collaborativo e orientato al risultato. Disponibilità:
disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro:
Imola

📌 Addetto/a gestione clienti per commercio aldettaglio (Imola)
🏢 Iam
📍 Imola