Struttura operativa attiva nella fornitura di servizi
per clienti privati e aziende ricerca una risorsa da inserire
nell’area accoglienza e assistenza, con funzioni di gestione dei
contatti e supporto organizzativo. La figura rappresenta il primo
punto di riferimento per utenti e partner, garantendo
un’interazione professionale e un corretto smistamento delle
richieste. Attività principali Accoglienza di clienti e visitatori
presso la sede Gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali
in entrata Registrazione delle richieste e aggiornamento delle
anagrafiche nel gestionale Supporto nella pianificazione degli
appuntamenti Smistamento delle segnalazioni ai reparti competenti
Monitoraggio delle richieste fino alla corretta evasione Requisiti
richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buona conoscenza
degli strumenti informatici e del pacchetto Office Capacità
comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Precisione nella gestione delle informazioni Attitudine al lavoro
in team Offerta Contratto a tempo determinato Orario full time dal
lunedì al venerdì Inserimento con affiancamento iniziale Ambiente
strutturato e orientato alla qualità del servizio

📌 Addetto/a Accoglienza e Supporto Clienti (Firenze)
🏢 SMART
📍 Firenze