Descrizione della posizione Per prestigiosa struttura alberghiera (Hotel Noir 4 stelle) siamo alla ricerca di un/una Capo Ricevimento con comprovata esperienza nel settore hospitality. La risorsa coordinerà il reparto Front Office garantendo elevati standard di accoglienza, efficienza operativa e soddisfazione dell’ospite. Responsabilità principali
- Gestione e coordinamento del team di ricevimento
- Supervisione delle attività di check-in, check-out e assistenza clienti
- Organizzazione dei turni di lavoro e formazione del personale
- Gestione delle prenotazioni e dei principali PMS
- Collaborazione con gli altri reparti (Housekeeping, F&B;, Direzione)
- Gestione reclami e fidelizzazione della clientela
- Monitoraggio KPI e reportistica di reparto Requisiti
- Esperienza pregressa nel ruolo di Capo Ricevimento o Front Office Manager




- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (altre lingue gradite)
- Conoscenza dei principali software gestionali alberghieri
- Spiccate doti di leadership, problem solving e orientamento al cliente
- Flessibilità oraria e predisposizione al lavoro su turni Cosa offriamo
- Inserimento in una struttura di prestigio
- Atmosfera di lavoro dinamico e professionale
- Retribuzione commisurata all’esperienza
- Possibilità di crescita professionale Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €1.800,00 - €2.329,07 al mese Benefit: - Alloggio
- Supporto allo sviluppo professionale

📌 Capo Ricevimento Hotel 4 Stelle (Cervia)
🏢 Paglianiti Group
📍 Cervia