Impresa commerciale che supporta clienti B2B e B2C
nella gestione di ordini e forniture seleziona un addetto/a
assistenza clienti per far fronte alle sostituzioni ferie estive.
Lavorerai con un team dedicato gestendo le richieste in arrivo e
garantendo un servizio rapido e preciso. Ti occuperai della
gestione delle chiamate inbound per risolvere dubbi su consegne e
prodotti, dell'aggiornamento delle anagrafiche clienti su
gestionale interno e del monitoraggio della pipeline di ticket
aperti con target di risoluzione entro 48 ore. Dovrai inoltre
supportare il reparto vendite nella raccolta di feedback per
migliorare la retention. Requisiti: • diploma di scuola superiore •
orientamento al cliente e buone capacità di ascolto • dimestichezza




con strumenti informatici e posta elettronica • ingresso in azienda
da subito • attitudine al problem solving in contesti estivi
intensi Offerta e vantaggi: Ti offriamo un contratto a tempo
determinato finalizzato a tempo indeterminato con retribuzione tra
1500 e 1700 € lordi mensili. Avrai Buoni pasto, Orario flessibile,
Formazione continua e Bonus su obiettivi. Lavorerai in un ambiente
goal-oriented dove ogni ticket gestito contribuisce ai KPI di
soddisfazione cliente. Sede di lavoro: Firenze

📌 Addetto/a assistenza clienti per settore commerciale (Toscana)
🏢 Mobile 1
📍 Toscana