Per un'azienda di distribuzione con sede a Grosseto,
circa 45 dipendenti, operativa su clientela B2B nel centro Italia,
si ricerca un/a Addetto/a gestione reclami da inserire nel team
customer service. Il ruolo prevede la gestione diretta dei reclami,
dall'apertura pratica alla risoluzione finale: analisi della
segnalazione, contatto con il cliente, coordinamento interno con
magazzino e trasporti per verificare la causa del disservizio,
registrazione esito su gestionale aziendale. Si offre: - contratto
a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato -
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL
Trasporti e Logistica) - Aggiornamento continuo sulle procedure
interne e strumenti CRM - Buoni pasto - inserimento previsto entro
inizio luglio Requisiti: - buona capacità di comunicazione scritta
e verbale con clienti e fornitori - dimestichezza con strumenti
informatici di base (posta elettronica, gestionali) - precisione
nella gestione documentale e rispetto delle scadenze -
disponibilità a lavorare in sede, nessuna trasferta richiesta
Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì. Sede di
lavoro: Grosseto
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.