Nel punto vendita di Trento di una catena della Ampio
Distribuzione Organizzata, ricerchiamo una figura da inserire nel
team di front office con responsabilità sulla gestione del rapporto
con la clientela. Cerchiamo una persona che sappia rappresentare il
primo punto di contatto per i clienti, dai soci titolari di tessera
fedeltà fino agli acquirenti occasionali che richiedono
informazioni su reparti, promozioni e servizi del negozio. Il ruolo
prevede affiancamento iniziale e formazione sul gestionale
aziendale, con coinvolgimento graduale nelle attività operative del
reparto accoglienza. Requisiti: • diploma di scuola superiore •
buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il
pubblico • attitudine al lavoro in team e gestione di situazioni
diverse durante la giornata • precisione nell'inserimento dati e
nell'aggiornamento anagrafiche sul gestionale • non è richiesta
esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alla prima
esperienza Mansioni principali: accoglienza clienti all'ingresso
del punto vendita e instradamento verso i reparti di interesse;
gestione delle richieste informative su promozioni attive,
disponibilità prodotti e servizi aggiuntivi (spesa online, ritiro
in negozio, tessera fedeltà); inserimento e aggiornamento delle
anagrafiche clienti sul gestionale interno con cura dei dati
anagrafici e di contatto; gestione delle segnalazioni e dei reclami
di prima linea, con passaggio al responsabile di reparto per le
casistiche complesse; supporto operativo nelle campagne
promozionali stagionali e nelle iniziative di fidelizzazione. La
figura collabora quotidianamente con il team vendite e con la
direzione del punto vendita per garantire un flusso ordinato della
clientela, soprattutto nei momenti di maggiore affluenza come
weekend e periodo natalizio. Offerta e benefit: • contratto a tempo
determinato 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione •
retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio) • buoni
pasto giornalieri • Formazion
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.