Nel territorio di Perugia, un'attività operante nel
settore dell'energia e delle utilities ricerca un/una Addetto/a
Supporto Clienti da inserire nel team commerciale. La figura
selezionata avrà il compito di gestire le relazioni con i clienti,
fornendo assistenza qualificata nella risoluzione di problematiche
operative e amministrative legate ai servizi energetici. Sarà il
punto di riferimento principale per supportare i clienti privati e
aziendali nella gestione delle loro utenze. Attività previste: *
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e
altri canali di contatto * Supporto nella risoluzione di
problematiche relative a contratti, bollette e servizi energetici *
Registrazione e aggiornamento dati clienti nel sistema gestionale
aziendale * Assistenza nella fase di attivazione, voltura e
modifica delle forniture * Collaborazione con i team tecnico e
amministrativo per garantire un servizio completo e puntuale *
Raccolta e monitoraggio del feedback clienti per il miglioramento
continuo Requisiti richiesti: * Diploma di scuola superiore *
Spiccate capacità comunicative e di ascolto * Orientamento al
cliente e attitudine al problem solving * Buona conoscenza del
pacchetto Office e degli strumenti informatici * Precisione,
organizzazione e capacità di gestione delle priorità *
Disponibilità a gestire un carico di lavoro variegato Offerta e
benefit: * Contratto a tempo completo full-time, 40 ore settimanali
dal lunedì al venerdì * Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili *
Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale * Orario
flessibile * Welfare aziendale * Inserimento previsto entro 3-4
settimane Sede di lavoro: Perugia
📌 Addetto/a Supporto Clienti per Settore Energia (Perugia)
🏢 Baar
📍 Perugia
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