Per il nostro team dedicato al supporto clienti in un
e-commerce di articoli sportivi, cerchiamo un/una Addetto/a alla
consulenza clienti. Ti occuperai di fornire assistenza e consulenza
ai clienti, garantendo un servizio professionale e di qualità.
Mansioni principali: - Gestione delle richieste dei clienti tramite
telefono, email e chat, con un volume medio di circa 40-50 contatti
giornalieri - Supporto attivo nella risoluzione di problematiche
relative a prodotti e spedizioni, interfacciandoti con i reparti
logistico e commerciale - Inserimento e monitoraggio degli ordini
nella piattaforma CRM e gestionale aziendale - Gestione delle
pratiche di reso e reclamo, assicurando una corretta applicazione
delle procedure interne Requisiti: - diploma di scuola superiore -




ottime capacità comunicative e relazionali - attitudine al problem
solving e orientamento al cliente - buona padronanza del pacchetto
Office (Excel, Word) e dimestichezza con l'uso del PC - adatto
anche a profili junior - inserimento immediato Offerta e benefit: -
contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato
all'inserimento solido a tempo pieno - retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Commercio) - formazione continua
sul prodotto e sulle procedure operative - welfare aziendale e
convenzioni dedicate ai dipendenti - orario flessibile per un
migliore equilibrio vita-lavoro Orario full-time. Sede di lavoro:
Padova

📌 Addetto/a alla consulenza clienti per e-commerce (Padova)
🏢 One Team Group
📍 Padova