Cerchiamo una figura per supportare il nostro team nel
settore del retail specializzato. Ti offriamo l'opportunità di
entrare in un atmosfera dinamico dove potrai gestire le richieste e
i reclami dei clienti, garantendo soluzioni rapide e professionali.
Mansioni principali: * Accoglienza e gestione delle problematiche
segnalate dai clienti * Registrazione dei reclami e monitoraggio
delle relative pratiche * Risoluzione di situazioni di conflitto
con approccio consulenziale * Coordinamento con i reparti interni
per il follow-up delle segnalazioni * Supporto telefonico, via
email e in presenza presso il punto vendita Requisiti: * Eccellenti
capacità comunicative e relazionali * Orientamento al cliente e
propensione al problem solving * Precisione nella gestione della
documentazione * Disponibilità a turni flessibili, anche nel fine
settimana * Diploma di scuola superiore Offerta e benefit: *
Contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali *
Retribuzione lorda mensile: 1.480–1.750 € * Buoni pasto *
Formazione continua sul prodotto e sulle procedure aziendali *
Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo * Inserimento
immediato Sede di lavoro: Verona

📌 Addetto/a reclami per negozi specializzati (Verona)
🏢 Sbm Group
📍 Verona