Azienda specializzata nella vendita online di
arredamento d'interni ricerca: un/una addetto/a Supporto Clienti
Post-Vendita. Il profilo cura la relazione con l'acquirente dalla
fase successiva all'ordine fino alla consegna finale. Gestisce le
comunicazioni relative allo stato delle spedizioni e coordina le
procedure di reso o sostituzione per merce danneggiata. Interfaccia
costantemente i corrieri per ottimizzare i tempi di recapito.
Mansioni: Risposta alle richieste di assistenza tramite chat live
ed e-mail. Elaborazione delle pratiche di rimborso e gestione dei
resi. Monitoraggio dei feedback e delle recensioni sulle
piattaforme dedicate. Qualifiche richieste: Comprovata esperienza
in contesti di vendita digitale. Conoscenza fluente della lingua
inglese per la gestione di mercati esteri. Orientamento alla
risoluzione rapida dei problemi (problem solving). Proposta:
Tempo indeterminato dopo periodo di prova. Full-time,
lun-sab. Postazione di lavoro con dotazione tecnologica avanzata.
Area ristoro a disposizione dei dipendenti con distributore
automatico di caffè, frigorifero e microonde per le
pause.

📌 Addetto/a Assistenza Clienti (Viterbo)
🏢 Halt Life
📍 Viterbo