Struttura di consulenza operativa con sede a Massa e
un team di 12 persone dedicate all’assistenza per privati ricerca
un/una Operatore/trice servizio clienti per potenziamento del
reparto call center. La risorsa gestirà chiamate in entrata e in
uscita, fornendo informazioni sui servizi attivi, aprendo
segnalazioni e aggiornando le pratiche nel CRM aziendale.
Collaborerà con il back office per garantire tempi di risposta
regolari e una comunicazione chiara con gli utenti. Requisiti: *
diploma di scuola superiore * buona conoscenza di strumenti
informatici (pc, email, CRM) * esperienza, anche breve, in
assistenza telefonica o contatti clienti * capacità di ascolto,
precisione e gestione ordinata delle priorità Offerta e benefit: *
contratto a tempo determinato di 6 mesi * tempo parziale 30 ore
settimanali * Formazione continua * Buoni pasto * affiancamento
iniziale con procedure operative chiare Sede di lavoro: Massa
(MS).

📌 Operatore/trice servizio clienti (Massa)
🏢 Mobile 1
📍 Massa