Il punto vendita al dettaglio propone articoli per la
casa e la persona a clienti privati, con assistenza diretta in
negozio e gestione quotidiana delle richieste telefoniche. Si
seleziona una persona per il centralino, inserita nell’area di
front office e in costante collegamento con il personale di
vendita. Avrai il compito di rispondere alle chiamate, comprendere
la richiesta e trasferirla al reparto corretto, mantenendo un tono
cortese anche nei momenti di maggiore affluenza. Lavorerai con
l’agenda condivisa su Outlook per fissare appuntamenti, annotare
richieste e organizzare i contatti con fornitori e clienti.
Utilizzerai inoltre Excel per aggiornare il registro delle chiamate
e verificare le informazioni relative agli ordini da inoltrare ai
colleghi del negozio. Nel periodo estivo il presidio telefonico
sostiene le sostituzioni per ferie e una maggiore intensità dei
turni, con possibilità di lavoro anche nei fine settimana e nei
giorni festivi. Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile
indicativa:



1.400-1.600 € • disponibilità di Buoni pasto per le
giornate lavorate • accesso a Convenzioni aziendali dedicate al
personale • Orario flessibile nella programmazione dei turnazioni, nel
rispetto delle esigenze del punto vendita • affiancamento pratico
sulle procedure di centralino, cassa e assistenza al cliente
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • anche senza
esperienza pregressa nel ruolo • buona proprietà di linguaggio e
ascolto attivo • dimestichezza con posta elettronica, Outlook ed
Excel • disponibilità a lavorare su 6 giorni, inclusi weekend e
festivi È richiesta disponibilità a partire da subito. La selezione
considera precisione, affidabilità e capacità di mantenere ordine
tra più richieste contemporaneamente. Contratto a tempo
determinato, con orario tempo pieno e applicazione del CCNL
Commercio. Sede di lavoro: Terni; turni mattutini e pomeridiani,
inclusi weekend e festivi.

📌 Centralinista per punto vendita al dettaglio (Terni)
🏢 Novati
📍 Terni