Azienda attiva nella vendita di prodotti e servizi per
la gestione domestica, operante a livello nazionale, è alla ricerca
di una figura di Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel
proprio team. La risorsa sarà responsabile della gestione delle
richieste e problematiche dei clienti, offrendo supporto di alta
qualità e contribuendo al miglioramento dell’esperienza del
cliente. Mansioni principali: Rispondere a telefonate, e-mail e
chat riguardanti prodotti e servizi Gestire le problematiche
relative ai prodotti e servizi acquistati, garantendo la
risoluzione rapida e soddisfacente Fornire informazioni accurate su
caratteristiche, utilizzo e manutenzione dei prodotti Trattare
eventuali reclami, offrendo soluzioni pratiche e professionali
Collaborazione con il reparto logistica: Monitorare lo stato delle




spedizioni e risolvere eventuali disguidi con i clienti. Requisiti
richiesti: Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza clienti
o supporto telefonico Ottime capacità comunicative e relazionali
Capacità di risolvere problemi in modo tempestivo e professionale
Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office e
sistemi di gestione) Predisposizione al lavoro in team e
orientamento al cliente Diploma di scuola superiore. Offerta:
Tempo determinato di 3 mesi prorogabile Orario
full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì Formazione
retribuita e supporto continuo.

📌 Addetto/a Assistenza Clienti (Modena)
🏢 F.F. Group
📍 Modena