Società operante nel settore dell'energia e delle
utilities ricerca una figura da inserire nel team di assistenza
clienti con l'obiettivo di fornire supporto qualificato nella
gestione delle utenze e nella risoluzione delle problematiche
operative. La risorsa si occuperà del contatto diretto con i
clienti, garantendo chiarezza nelle comunicazioni e risolvendo
situazioni che richiedono attenzione e capacità di ascolto.
Attività previste: * Gestione delle richieste in arrivo tramite
telefono, email e piattaforma gestionale * Supporto informativo su
contratti, bollette, servizi e procedure amministrative *
Registrazione e aggiornamento dei dati clienti nel sistema CRM
aziendale * Raccolta di segnalazioni e inoltro ai reparti
competenti per la risoluzione * Monitoraggio dello stato delle
pratiche e rispetto delle tempistiche di risposta * Collaborazione
con il team commerciale e operativo per garantire un'assistenza




completa Requisiti richiesti: * Diploma di scuola superiore * Buona
conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) * Esperienza
anche breve in ruoli di customer service o gestione clienti *
Capacità comunicative chiare e orientamento al cliente * Precisione
nell'inserimento dati e gestione ordinata delle richieste * Problem
solving e attitudine al lavoro in team Offerta e benefit: *
Retribuzione lorda mensile: 1.450-1.750 € * Contratto a tempo
determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo * Orario di lavoro
full-time, lunedì-venerdì 08:30-12:30 / 13:30-17:30 * Formazione
interna e affiancamento nelle prime settimane * Buoni pasto *
Welfare Disponibilità: entro 15 giorni. Sede di lavoro:
Roma.

📌 Operatore/trice servizio clienti energia (Roma)
🏢 LifeEnergy
📍 Roma