Per un centro servizi telefonici rivolto a clienti
privati e imprese, si ricerca una figura dedicata alla gestione
delle richieste e al mantenimento dei rapporti con l’utenza. La
posizione unisce contatto telefonico e attività di back office, con
attenzione alla tracciabilità delle segnalazioni. Mansioni: *
gestione di circa 40-60 contatti giornalieri tra chiamate in
entrata e richiami programmati * registrazione delle richieste nel
CRM aziendale e aggiornamento delle schede cliente * verifica dello
stato di pratiche e appuntamenti, con inoltro delle segnalazioni ai
referenti competenti * ricontatto dell’utenza per comunicare
aggiornamenti, scadenze o informazioni sui servizi disponibili
Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * adatto anche




a profili junior * buona capacità di ascolto, comunicazione chiara
e gestione ordinata delle priorità * dimestichezza con strumenti
informatici e sistemi gestionali * disponibilità a partire da
subito Offerta e agevolazioni: * contratto diretto a tempo determinato
di 6 mesi * orario full-time, dal lunedì al venerdì * Formazione
continua * Orario flessibile nell’ambito della fascia operativa *
retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1750 € L’attività
richiede continuità, precisione e riservatezza nella gestione delle
informazioni dei clienti. Sede di lavoro: Modena

📌 Addetto/a assistenza clienti telefonica (Emilia-Romagna)
🏢 magazzino
📍 Emilia-Romagna