UMANA SPA per elegante hotel a 4* in zona Città di Castello (PG), ricerca un RECEPTIONIST.

Responsabilità:

- Gestione delle prenotazioni: Sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, sia quelle effettuate online che quelle telefoniche. Dovrai assicurarti che tutte le prenotazioni siano registrate correttamente e che le stanze siano pronte per l'arrivo degli ospiti.
- Accoglienza clienti: Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti. Dovrai accoglierli in modo professionale e cordiale, rispondere alle loro domande e assicurarti che si sentano a loro agio durante il loro soggiorno.
- Gestione delle richieste dei clienti: Dovrai essere in grado di rispondere in modo efficiente e professionale a tutte le richieste dei clienti, sia che si tratti di richieste di informazioni o di problemi da risolvere.
- Assistenza generale: Sarai responsabile dell'assistenza generale all'interno dell'hotel, compresa la gestione delle chiamate, l'assistenza ai clienti durante il check-in e il check-out e la gestione delle eventuali reclamazioni.

Requisiti:

- Esperienza precedente in un ruolo di receptionist, preferibilmente in un hotel o in un altro ambiente di ospitalità.
- Competenza nell'uso dei sistemi di prenotazione alberghiera.
- Orientamento al servizio clienti e attenzione ai dettagli.
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana e i giorni festivi.




- Atteggiamento competente e presentazione personale impeccabile.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 156 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

📌 RECEPTIONIST - Hotel 4* a Città di Castello (PG)
🏢 Umana
📍 Città di Castello