Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST TURNANTI per un’importante hotel 5 stelle a Cortina d'Ampezzo. Ti occuperai di gestire l'accoglienza degli ospiti, fornendo un servizio di alta qualità e garantendo un'esperienza indimenticabile. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi la tua professionalità e cortesia saranno fondamentali. Gestirai le prenotazioni, risponderai alle richieste dei clienti e fornirai informazioni sulle strutture dell'hotel e sui servizi offerti.
Responsabilità:
- Accoglienza degli ospiti all'arrivo e assistenza durante il loro soggiorno.
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti, sia di persona che per telefono o via email.
- Fornitura di informazioni accurate su servizi, strutture e offerte dell'hotel.
- Collaborazione con il resto del team per garantire un servizio eccellente e risolvere eventuali problemi.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente in un hotel di lusso.
- Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, sia scritto che parlato. La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
- Competenze informatiche di base e familiarità con i sistemi di prenotazione alberghiera.
- Capacità di gestire situazioni stressanti e di risolvere problemi in modo efficace.
- Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative.
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana e i giorni festivi.
- Professionalità, cortesia e attenzione ai dettagli.
- Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente.
Si offre contratto tempo pieno per la stagione estiva, dal 16/09 fino al 31/10.
La struttura offre alloggio, è necessario che il candidato sia automunito.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 156 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
📌 RECEPTIONIST TURNANTE - Hotel 5* a Cortina d Ampezzo (BL) (Cortina d'Ampezzo)
🏢 Umana
📍 Cortina d'Ampezzo
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