Sei una persona dinamica, comunicativa e organizzata, a tuo agio nel rapporto con i clienti e interessata a sviluppare competenze in ambito commerciale?

Triad Aroma è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nel proprio team per supportare lo sviluppo delle attività di vendita sul mercato italiano.

Descrizione della posizione

La risorsa avrà un ruolo operativo e commerciale, lavorando a stretto contatto con il team vendite e supportando la gestione dei lead, il contatto con potenziali clienti, l'organizzazione degli appuntamenti commerciali e le attività di customer care.

Una parte del ruolo sarà inoltre dedicata alle attività di back office necessarie a garantire una gestione ordinata ed efficiente dei clienti, degli ordini e delle attività commerciali.

Si tratta di una posizione dinamica e relazionale, ideale per una persona con buone capacità comunicative, organizzata e proattiva, che desidera sviluppare esperienza nel mondo delle vendite e della gestione del cliente.

Chi siamo

Triad Aroma è un'azienda con sede a Milano, specializzata in soluzioni professionali di scent marketing per hotel, ristoranti, palestre, negozi e spazi commerciali.

Grazie alla qualità dei nostri prodotti e dei servizi offerti, siamo in forte crescita sul mercato italiano. Per sostenere lo sviluppo della nostra rete commerciale, siamo alla ricerca di una figura di Addetto/a Supporto Vendite & Back Officeda inserire nel nostro team.

Cosa farai

La tua attività sarà principalmente orientata al supporto commerciale e alla gestione dei clienti. In particolare:

- Contatterai i lead generati dalle nostre campagne marketing tramite telefono, email e messaggi
- Presenterai in modo chiaro e professionale i prodotti e i servizi Triad Aroma ai potenziali clienti
- Qualificherai i lead, comprendendone esigenze e potenziale commerciale
- Pianificherai appuntamenti, call e incontri per il team commerciale




- Effettuerai follow-up con lead e potenziali clienti
- Supporterai il team durante le diverse fasi del processo di vendita
- Quando opportuno, contribuirai direttamente alla finalizzazione delle vendite
- Gestirai richieste, comunicazioni e assistenza dei clienti sul mercato italiano
- Aggiornerai con precisione CRM, informazioni sui clienti, lead e stato delle opportunità commerciali
- Supporterai la gestione degli ordini e il coordinamento delle informazioni necessarie alle spedizioni
- Svolgerai attività di back office e organizzazione documentale collegate alle attività commerciali
- Rappresenterai Triad Aroma nel contatto diretto con clienti e prospect, contribuendo a creare un'esperienza professionale e positiva

Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona:

- dinamica, comunicativa e proattiva
- con una naturale predisposizione al contatto con clienti e potenziali clienti
- a proprio agio nel contatto telefonico
- interessata al mondo delle vendite e delle relazioni commerciali
- organizzata e attenta ai dettagli
- puntuale, affidabile e responsabile
- capace di gestire contemporaneamente diverse attività e priorità
- orientata alla soluzione dei problemi e al raggiungimento degli obiettivi

Sono benvenute anche candidature con esperienza limitata, purché accompagnata da voglia di imparare, capacità comunicative, senso di responsabilità e interesse a crescere professionalmente in ambito commerciale.

Requisiti

- Italiano madrelingua o fluente




- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buone capacità organizzative
- Sicurezza e professionalità nel contatto telefonico con clienti e prospect
- Buona autonomia nella gestione delle attività
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team
- Capacità di gestire più attività e priorità contemporaneamente

Requisiti preferenziali

- Conoscenza dell'inglese o di altre lingue europee
- Esperienza in ruoli di sales support, inside sales, customer care o back office commerciale
- Familiarità con CRM, pipeline commerciali o sistemi di gestione ordini
- Buona padronanza di Microsoft Office, Google Workspace o piattaforme equivalenti
- Interesse per i settori design, lifestyle, hospitality o brand premium

Cosa offriamo

- Inserimento in un'azienda in forte crescita
- Coinvolgimento diretto nelle attività commerciali e nello sviluppo del mercato italiano
- Contatto diretto con il management e il team vendite
- Formazione sui prodotti, sui servizi e sul processo commerciale Triad Aroma
- Opportunità di sviluppare concretamente competenze in vendita, gestione clienti e organizzazione commerciale
- Possibilità di crescita verso ruoli con maggiori responsabilità nell'area commerciale
- Contratto iniziale commisurato al profilo, con possibilità di stabilizzazione
- Ambiente di lavoro dinamico e cooperativo

Zona di lavoro: Milano

Tipologia: Full-time, on-site

Disponibilità: Turno diurno

Benefit

- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale
- Formazione e crescita in ambito commerciale
- Snack e bevande in ufficio

Retribuzione supplementare

- Bonus
- Premio di produzione

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.000,00 - €1.400,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Parcheggio libero
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Di persona

📌 Addetto/a Back Office & Supporto Vendite (Italiano madrelingua o fluente) (Milano)
🏢 Triad Aroma
📍 Milano