Business Development Center (BDC) – gestione strategica dei contatti commerciali e potenziali clienti per una concessionaria leader di mercato.Posizione full time. Luogo di lavoro: Thiene. Retribuzione annua: 22,000€ - 28,000€.Requisiti di esperienza: 1 anno.Requisiti richiestiPossibilità di essere assunti in ottemperanza della Legge 68/99 per invalidità civile o del lavoro – categorie protette.Diploma di scuola superiore o Laurea (es. Scienze della Comunicazione).Ottima dimestichezza con strumenti digitali, CRM ed Excel.Spiccate capacità comunicative, in particolare nella gestione telefonica, con attitudine all'ascolto attivo.Orientamento al risultato,



precisione e attitudine al problem solving.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).Principali mansioniGestione dei contatti provenienti da canali digitali (sito web, campagne ADV, social) e telefono.Interazione telefonica e digitale per l'analisi tempestivo dei bisogni del cliente e pianificazione appuntamenti per la forza vendita.Monitoraggio del corretto avanzamento del contatto nel processo commerciale (dall'appuntamento alla trattativa).Smistamento chiamate verso i reparti competenti, attività di follow-up pre e post appuntamento e raccolta feedback (customer satisfaction).#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Care/99 Categoria Protetta - €22.000 - €28.000 All'Anno (Thiene)
🏢 Randstad Italia
📍 Thiene