ph3Business Process Manager Broker Sparen (m/w/d) Standort Potsdam, Berlin ab sofort unbefristet Teilzeit/Vollzeit /h3 pHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen. /p h3Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin /h3 ul liDu verantwortest die End-to-End-Prozesse für Broker und Sparen, mit klarem Schwerpunkt auf dem Broker – mit dem Mandat, diese entlang der Customer Journey effizient, modern und regelkonform zu gestalten. /li liDu treibst die Weiterentwicklung unserer End-to-End-Prozesse voran – datengetrieben, kundenzentriert und technologisch ausgerichtet. /li liDu begleitest neue Produkte und Funktionen von der fachlichen Konzeption über die IT-Entwicklung und Testphase bis zur Produktivsetzung. /li liDu stellst eine wirksame Prozessgovernance mit klaren Rollen, definierten Schnittstellen, wirksamen Kontrollen und revisionssicherer Dokumentation sicher. /li liDu übernimmst die fachliche Führung der Teilprozessverantwortlichen, befähigst sie in ihrer Rolle und stellst eine wirksame Steuerung entlang der End-to-End-Prozesse sicher. /li liDu steuerst die Prozessperformance anhand relevanter KPIs, identifizierst Effizienzpotenziale und leitest geeignete Optimierungsmaßnahmen ab.



/li liDu koordinierst regulatorische und prüfungsrelevante Themen und arbeitest eng mit Produktteams, Fachbereichen, IT sowie Governance- und Kontrollfunktionen zusammen. /li /ul h3Das bringst du mit /h3 ul liMehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement mit Bezug zum Bankwesen, idealerweise im Broker-, Wertpapier-, Depot- oder Spargeschäft. /li liFundierte Kenntnisse im End-to-End-Prozessmanagement, in der Prozessgovernance und im internen Kontrollsystem. /li liErfahrung in der Begleitung von Produkteinführungen sowie in der Zusammenarbeit mit IT- und Entwicklungsteams. /li liGutes Verständnis regulatorischer Anforderungen und die Fähigkeit, diese in wirksame Prozesse und Kontrollen zu übersetzen. /li liErfahrung in der Prozessmodellierung, beispielsweise mit Signavio. /li liAusgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein gutes Gespür für relevante KPIs und die Identifikation von Effizienzpotenzialen in Prozessen. /li liKommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Freude daran, Veränderungen aktiv zu gestalten. /li liAuch in anspruchsvollen Situationen behältst du den Überblick, setzt klare Prioritäten und treibst Themen zuverlässig voran.



/li /ul h3Was diese Stelle besonders macht /h3 ul liHohe Sichtbarkeit und enge Zusammenarbeit mit dem Management sowie zentralen Produkt-, Fach- undGovernance-Verantwortlichen. /li liGanzheitliche Verantwortung für die Weiterentwicklung der End-to-End-Prozesse im Broker- und Spargeschäft. /li liAktive Mitgestaltung neuer Produkte, Funktionen und digitaler Services. /li liGroßer Gestaltungsspielraum bei der Verbesserung von Prozessqualität, Effizienz, Stabilität und Kundenerlebnis. /li liInterdisziplinäre Zusammenarbeit in einem regulatorisch anspruchsvollen und technologisch geprägten Umfeld. /li /ul pWir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen. /p pFreu dich auf /p ul liflexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland 30+ Urlaubstage Duz-Kultur/ kein Dresscode individuelle Entwicklungs- und Karrierewege Angebote zum Gesundbleiben Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung Vermögenswirksame Leistungen und Pluxee Benefits Card /li /ul pDein Kontakt zu uns Steuerungskreisleiter Performance Solutions in der DKB Service GmbH Till Thörner /p pInformiere dich auf der Webseite über unsere Unternehmenskultur und erfahre mehr zu unserem Recruiting- und Bewerbungsprozess. /p /p #J-18808-Ljbffr

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