Selezioniamo addetto/a assistenza clienti per impresa commerciale attiva nella distribuzione B2B di prodotti tecnici. La figura gestirà il primo contatto con la clientela aziendale supportando le richieste quotidiane e contribuendo al mantenimento della pipeline commerciale. Si occuperà di gestire telefonate inbound e ticket via email, fornire informazioni su ordini e consegne, aggiornare il CRM con i dettagli dei clienti e collaborare con il team vendite per la risoluzione rapida delle criticità. In questo periodo estivo l'attività sarà più intensa per coprire le sostituzioni ferie e garantire continuità nel servizio.
Offerta e agevolazioni:
- Retribuzione € lordi mensili (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Formazione continua
- Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato
- tempo pieno full-time
Si richiede:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con pc e strumenti gestionali
- disponibilità da subito
Inserimento stabile con affiancamento iniziale che permette di acquisire rapidamente confidenza con i processi. L'obiettivo è raggiungere autonomia nella gestione dei ticket entro le prime settimane.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.