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Filiale di Verona ricerca per propria azienda cliente settore Automotive un/a HELP DESK La risorsa verrà inserita per implementazione dell'organico in affiancamento al Responsabile Ufficio CED e seguirà le seguenti attività
Gestire e monitorare la rete aziendale (LAN, Wi-Fi, firewall, VPN)
Ricevere, registrare e classificare le richieste di supporto (ticket) tramite portale, email o telefono.
Fornire assistenza tecnica per problemi hardware e software (PC, stampanti, periferiche)
Effettuare la diagnostica iniziale e il troubleshooting su sistemi operativi (Windows/macOS) e pacchetti Office/Google Workspace.

La figura seguirà un percorso di crescita interno per ampliare le attività e seguire anche gli aspetti di programmazione interna:
Installare, configurare e manutenere server, NAS e sistemi cloud
Assicurare la sicurezza informatica: antivirus, backup, aggiornamenti e policy di accesso
Supportare i colleghi nella risoluzione di problemi hardware/software





Requisiti richiesti
Diploma o laurea in ambito tecnico/informatico;
Esperienza del ruolo di almeno 2 anni;
Conoscenza di infrastrutture IT e di sistemi operativi Windows Client/Server, Active Directory
Conoscenza di SQL e database relazionali (SQL Server, MySQL)
Conoscenza base di sistemi di ticketing
Capacità di lavorare in team e di coordinarsi con i colleghi

Tipologia contrattuale: Inquadramento e retribuzione da valutarsi a seconda delle competenze e delle esperienze effettivamente maturate.

Range contrattuale retributivo

1° livello CCNL Metalmeccanico – CNEL C018 – Ral. 21.319,48 €

3° livello CCNL Metalmeccanico – CNEL C018 – Ral 26.123,24 €

Sede di lavoro: Verona 37139

Orario di lavoro: 8:00 – 12:00 e 14:00 – 18:00 dal lunedì al venerdì

📌 Helpdesk Verona (Italia)
🏢 Samsic HR Italia
📍 Italia