Società operante nell’ambito editoriale e dei media seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela. Attività previste: - Supporto informativo sui servizi editoriali e sulle modalità di utilizzo delle piattaforme aziendali;
Aggiornamento dei dati anagrafici e delle preferenze dei clienti all'interno dei sistemi CRM;
Monitoraggio delle segnalazioni e collaborazione con i reparti interni per garantire risposte tempestive;
Utilizzo quotidiano di strumenti digitali per la comunicazione e la registrazione delle attività. Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria superiore;
Padronanza nell’utilizzo di strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM);
Attitudine alla comunicazione esplicita e professionale, sia scritta che orale;
Buone capacità relazionali ed empatia verso l’utenza;
Interesse per il settore editoriale, informativo o dei contenuti digitali. Offerta: - Tempo determinato di 12 mesi prorogabile;
Orario di lavoro tempo pieno: dal lunedì al venerdì;
Inserimento con affiancamento operativo e formazione in sede;
Percorso strutturato di inserimento e apprendimento delle mansioni. Sede di lavoro: Catania

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Settore Media E Informazione Catania
🏢 Hearth
📍 Catania