Descrizione dell'azienda Chi siamo? JO&JOE; è un marchio creato nel 2017. Le nostre "Open House" combinano il comfort di un hotel con la convivialità di un ostello. Spazi abitativi aperti, amichevoli e colorati. Situati in posizione ideale nelle città internazionali, i nostri ostelli offrono un'esperienza per i viaggiatori e per i locali (terrazze, ristoranti, bar, eventi, camere di design a prezzi accessibili). Ogni JO&JOE; è unico, presente nella vita del quartiere. Crediamo che viaggiare non sia una questione di convenienza economica, ma di apertura e desiderio di conoscere nuove persone. Vi aspettiamo.
Descrizione del lavoro Ciao! Ciao! Servus! Ciao! Oi! JO&JOE; apre il suo prossimo ostello! E sta cercando il suo prossimo Agente di prenotazioni. Il Reservation Manager è un vero e proprio ambasciatore del marchio JO&JOE.; È responsabile della visibilità e della diffusione sui vari canali di comunicazione B2B, ma anche delle prenotazioni e del marketing. Perché proprio tu? Nessuna di queste ricette vi spaventa: - Garantire la qualità, l'affidabilità e la completezza delle operazioni del reparto prenotazioni di JO&JOE.;
Partecipare, in costante e stretta collaborazione con i reparti vendite, revenue management, marketing e reception,



all'ottimizzazione del tasso di occupazione e alla massimizzazione del fatturato degli alloggi.
Fornire consulenza ai clienti sui nostri prodotti e garantire una relazione commerciale di qualità.
Padroneggiare i processi di fatturazione ed essere in grado di garantirne la completezza e l'affidabilità
Collaborare con il team di accoglienza
Assicurare l'aggiornamento della nostra offerta sui diversi canali di distribuzione
Gestire le prenotazioni sul PMS e redigere rapporti settimanali
Assicurare l'aggiornamento dei back office dei diversi siti di distribuzione. Perché sei in grado di farlo: - Versatilità e desiderio di ampliare il proprio campo di competenza
Capacità di lavorare in gruppo
Lavorare sodo, giocare sodo (il primo a salire, l'ultimo a scendere)
Pieno di energia e buon umore
Voglia di imparare e svilupparsi
Buon umore garantito senza riserve Competenze gradite: - Livello di studio: BTS/Licenza
Settore di studio: Commercio / Ospitalità
Esperienza competente: minimo 2 o 3 anni
Lingue richieste: italiano, inglese ("fluente") Contratto di lavoro: Tempo indeterminato, Tempo completo Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Di persona

📌 Reservation Agent M/f Jo&joe Roma (Italia)
🏢 AccorHotel
📍 Italia