Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT e di servizi di consulenza un/una:
Service Desk Agent che si occuperà di: - reagire tempestivamente alle richieste di assistenza;
diagnosticare i problemi e individuare la soluzione nel più breve tempo possibile;
fornire supporto tecnico per l'installazione, la configurazione e l'aggiornamento dei tool;
individuare incidenti ricorrenti e ridurre l'impatto di quelli che non possono essere evitati. La risorsa verrà inserita in un progetto per un rilevante cliente in ambito Pubblica Amministrazione. Requisiti tecnici: - Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows client;
Capacità di troubleshooting;
Utilizzo di strumenti di gestione ticketing. Completano il profilo ottime doti di problem solving, analisi e di team working. Si offre un iniziale tempo indeterminato. Inquadramento e retribuzione verranno valutati in base all'esperienza maturata. Luogo di lavoro: Roma centro Settore: Informatica Ruolo: IT/Technology Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato

📌 Service Desk Agent Roma
🏢 ORIENTA
📍 Roma