Per rafforzare il servizio di assistenza, azienda operante nel settore dei servizi seleziona una figura da inserire nel team Help Desk. La risorsa fornirà supporto telefonico ai clienti, garantendo una gestione tempestivo delle richieste e delle segnalazioni.
Le attività previste
rispondere alle chiamate dei clienti
fornire assistenza e informazioni sui servizi
registrare le richieste nel gestionale aziendale
indirizzare le segnalazioni agli uffici competenti
verificare l'avanzamento delle pratiche aperte
mantenere aggiornate le informazioni relative agli interventi
Requisiti
buone capacità di ascolto e comunicazione
conoscenza base del pacchetto Office
precisione nella gestione delle informazioni
è previsto un inserimento con affiancamento per facilitare l'apprendimento della mansione
L'azienda offre
Contratto iniziale a tempo determinato • Tempo pieno 40 ore settimanali • Orario 9.00–18.00 dal lunedì al venerdì • Formazione dedicata • Possibilità di crescita qualificato.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.