Avilia Group è un'azienda e-commerce fondata nel 2013 con focus in articoli per la casa e il giardinaggio, in continua crescita e alla ricerca di talenti per ampliare il proprio team. Siamo alla ricerca di una persona motivata e competente nel nostro servizio clienti. Responsabilità Principali: - Fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi in modo esplicito e accurato.
Risolvere i problemi dei clienti e gestire i reclami con professionalità.
Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti e delle soluzioni apportate.
Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risposta tempestiva alle richieste dei clienti. Requisiti: - Eccellenti competenze comunicative e di ascolto.
Orientamento al cliente e capacità di risoluzione dei problemi.




Organizzazione e attenzione ai dettagli.
Esperienza pregressa nel servizio clienti o in un ruolo simile è un plus.
Conoscenza di base dei nostri prodotti/servizi (o la capacità di apprenderli rapidamente).
Flessibilità per adattarsi alle esigenze del cliente e del team. Benefici: - Opportunità di crescita competente in un atmosfera collaborativo.
Formazione continua per migliorare le tue abilità.
Ambiente di lavoro positivo e orientato al team. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Orario: - Dal lunedì al venerdì
Straordinari

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