Siamo il System Integrator leader in Italia. Progettiamo, integriamo e gestiamo soluzioni tecnologiche creative, grazie a competenze specialistiche in ambito Networking, Security, Unified Communications & Collaboration, Datacenter & Cloud e Application. Siamo nati nel 2005 e da allora non ci siamo mai fermati. Grazie alla nostra intraprendenza, alla voglia di migliorarci e di raggiungere mete sempre più sfidanti, oggi siamo una squadra con più di 1200 professionisti, con 12 sedi dislocate in tutta Italia, e con un fatturato nel 2022 di circa 450 milioni di euro. Posizione:
Cerchiamo una/o Stagista Service Manager che sarà inserita/o all’interno del team di Project&Service; Management. Il gruppo Project&Service; Management gestisce progetti e servizi in ambito ICT a 360 gradi sia nell’area infrastruttura, che nell’area sicurezza che in ambito applicativo. Cerchiamo per le sedi di Milano - Torino - Napoli Lo stagista affiancherà il Service Manager per poter acquisire conoscenze ed esperienze nel ruolo. Affiancherà il Service Manager in relazione a: - Analisi del Contratto
Incontri e SAL periodici coi clienti per verificare l'andamento dei servizi erogati




Gestione delle criticità evidenziate in fase di erogazione dei servizi
Partecipare all'identificazione e alla risoluzione dei problemi legati alla fornitura del servizio, fornendo supporto nelle attività di troubleshooting
Collaborare alla definizione e all'implementazione di metriche di performance, con l'obiettivo di monitorare e migliorare costantemente l'erogazione del servizio Requisiti: - Laurea o diploma in discipline tecnico scientifiche/gestionali. Gradita Laurea in Ingegneria.
Lingua Inglese livello B1;
Buona conoscenza dell'ambito tecnologico ICT (in particolare Networking, Security, Digital Workplace, Data Center);
Attitudine a proporre soluzioni e gestire situazioni complesse;
Gradita conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
Capacità di analisi e problem solving;
Buona doti relazionali;
Altre informazioni:
Cosa Offriamo: - Stage di 6 mesi con rimborso spese di 800€ netti;
Ticket Restaurant di 7€;
Portale aziendale di Worklife Balance;
Contesto di lavoro stimolante e cooperativo;
Ampio spazio alle capacità professionali.

📌 Stage Service Manager Torino, Milano, Napoli
🏢 Maticmind
📍 Milano