Per noi di Euro Company è fondamentale garantire innovazione e miglioramento continuo in tutti i nostri processi aziendali. L’E-Commerce riveste un ruolo molto rilevante nella promozione e vendita dei nostri prodotti a marchio Frutta&Bacche; e Nuturally, assicurando un’altissima qualità del servizio clienti e mantenendo la fidelizzazione con i clienti. Se ti riconosci in questi valori e vuoi contribuire a realizzare il futuro che ci attende, inviaci il tuo CV: potresti essere la persona giusta per questo ruolo. Descrizione La risorsa, inserita all'interno del Reparto E-commerce: - affiancherà i colleghi del reparto nella nell’assistenza dei clienti e-commerce, così da assicurare un’eccellente esperienza di servizio e con l’obiettivo di accrescere le proprie competenze nel settore digital e customer service;
supporterà il team nel rispondere alle esigenze dei clienti online soddisfacendo ogni necessità informativa attraverso la gestione quotidiana dei ticket clienti, assicurando la corrispondenza tra ordine e spedizioni, gestione i eventuali incongruità;




supporterà il team nella gestione delle attività di back office (logística, resi, abbuoni, verifica ordini area amministrativa) e nella raccolta dei feedback dai clienti al fine di ricavarne dati utili per migliorare il servizio offerto;
supporterà il team nella creazione ed aggiornamento di schede prodotto. Requisiti
Laurea Triennale o Magistrale in Discipline Economiche;
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiori);
La conoscenza della lingua tedesca rappresenterà un plus nel processo di selezione;
Ottime competenze informatiche (Pacchetto Office);
Passione per il mondo E-commerce;
Buone capacità relazionali e comunicative;
Capacità analitiche e organizzative;
Propensione al problem solving;
Precisione, flessibilità e affidabilità;
Orientamento all’obiettivo;
Propositività, reattività e creatività. Si offre un tempo determinato per sostituzione maternità Sede di lavoro: Godo di Russi

📌 Customer Service E Commerce Sostituzione Godo (Italia)
🏢 Euro Company
📍 Italia