Azienda operante nei servizi per il consumo energetico ricerca una figura da integrare nel proprio organico come Customer Care Addetto/a al Call Center.

Mansioni:
Gestire i contatti con i clienti per risolvere problematiche tecniche presso le aziende clienti
Interfacciarsi con i tecnici per la pianificazione degli interventi e la presa degli appuntamenti per la risoluzione delle problematiche
Assicurarsi che le esigenze dei clienti vengano comprese e soddisfatte tempestivamente, gestendo il flusso di comunicazione tra i vari team.

Requisiti richiesti:
Buone capacità relazionali e di comunicazione con il pubblico
Attenzione al cliente e capacità di ascolto attivo
Ottime doti organizzative e di gestione del tempo
Capacità di problem solving e gestione delle criticità
Minima esperienza in un ruolo di customer care o call center (anche se saranno valutati positivamente i candidati neodiplomati alla prima esperienza lavorativa).

Offerta:
Tempo determinato con possibilità di rinnovo
Orario di lavoro full-time.

📌 Addetto/a Al Call Center Customer Care Napoli
🏢 Azienda riconosciuta
📍 Napoli