Overview
Benvenuti nel futuro dell’energia La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti. Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti sbalorditivo. Se non ti piacciono le sfide non inviare la tua candidatura ;). In Octopus Energy non amiamo la burocrazia, le regole troppo stringenti e le offerte commerciali poco chiare. Vogliamo rivoluzionare il mercato energetico italiano. Per farlo, siamo alla ricerca di persone motivate, che condividano i nostri stessi valori. Se hai a cuore il futuro del nostro pianeta e vuoi aiutarci a migliorare il settore energetico, unisciti al nostro team. Sei una persona che sa gestire situazioni delicate con empatia e precisione? Stiamo cercando un Credit Specialist per aiutarci a supportare i nostri clienti e trovare il giusto equilibrio nei pagamenti.
Cosa farai
Interagire con i clienti per recupero crediti.




Analizzare la situazione finanziaria dei clienti e proporre piani di pagamento personalizzati e sostenibili.
Supportare i clienti che si trovano in difficoltà economiche, identificando soluzioni tramite strumenti dedicati.
Usare l’iniziativa per trovare la soluzione migliore, concordando piani di rimborso adeguati.
Collaborare con i team interni e gli enti esterni (es. Agenzie di recupero crediti) per una gestione efficace del credito.
Gestire comunicazioni e richieste tramite sistemi dedicati e garantire un servizio pronto ed efficiente.
Monitorare le normative di settore e applicare le best practices per una gestione conforme e trasparente.

Requisiti
Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore energetico o finanziario.
Capacità di analisi e attenzione ai dettagli, con un approccio orientato alla soluzione.
Ottime doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi.
Attitudine al lavoro in un atmosfera vivace, con capacità d

📌 Credit Specialist Ascoli Piceno
🏢 Octopus Energy Group
📍 Ascoli Piceno