Shopify Plus | Marketplace Operations | Customer Experience

È il titolo più accurato perché unisce:
gestione operativa di Shopify;
caricamento, categorizzazione e associazione prodotti;
gestione dei marketplace;
merchandising online;
conoscenza reale del prodotto moda;
customer service e front office.
E-commerce & Digital Merchandising Specialist – Luxury Fashion

Sede: Napoli | Tempo pieno | In presenza

Franzese Napoli ricerca una figura da inserire nel proprio team con esperienza nel settore fashion/luxury e nell’e-commerce.

Cerchiamo una persona con una resistente conoscenza del prodotto moda e del merchandising online, capace non solo di gestire operativamente il catalogo digitale, ma anche di comprendere come presentare, organizzare, associare e valorizzare commercialmente i prodotti.

Principali attività
Gestione e aggiornamento del catalogo prodotti su Shopify / Shopify Plus
Caricamento e controllo di schede prodotto, immagini, descrizioni, prezzi, taglie, varianti, categorie e collezioni
Associazione e matching dei prodotti tra Shopify,



gestionale e marketplace
Gestione dei prodotti correlati, cross-selling, “complete the look” e associazioni commerciali
Merchandising online: organizzazione e ordinamento di categorie, brand, nuovi arrivi e collezioni
Controllo della corretta esposizione e valorizzazione dei prodotti sul sito
Gestione operativa dei marketplace fashion/luxury
Verifica di SKU, EAN, stock, prezzi, immagini e varianti
Gestione del customer service e customer experience, sia pre-vendita che post-vendita
Supporto al front office e gestione delle richieste dei clienti
Collaborazione quotidiana con buying, logistica, marketing ed e-commerce

Requisiti
Esperienza precedente in e-commerce fashion, luxury o retail multibrand
Ottima conoscenza operativa di Shopify; preferibile esperienza con Shopify Plus
Esperienza nella gestione di marketplace
Ottima conoscenza della moda e del prodotto: brand, categorie merceolog

📌 Commerce & Digital Merchandising Specialist – Luxury Fashion Napoli
🏢 Michele Franzese Moda
📍 Napoli