Humangest S.p.A. - Filiale di Gallarate ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi di customer care un/una: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - SETTORE ASSICURATIVO/SANITARIO.

La risorsa, dopo un iniziale percorso di formazione, si occuperà della gestione dell'assistenza clienti in ambito assicurativo e sanitario, fornendo supporto informativo e operativo su polizze assicurative e sanitarie, sia collettive che individuali.

In particolare, si occuperà di:
gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti;
supporto nell'apertura, modifica e autorizzazione di pratiche relative a sinistri;
gestione di richieste legate a visite specialistiche, accertamenti diagnostici e ricoveri;
aggiornamento delle informazioni sui sistemi aziendali;
assistenza al cliente in un contesto strutturato e orientato alla qualità del servizio.

Requisiti:
preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati di customer care;
forte orientamento alla gestione del cliente;
ottime capacità comunicative e dialettiche;
empatia e capacità di ascolto attivo;
disponibilità e flessibilità al lavoro su turnazioni;
buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.

Contratto:



iniziale di un mese in somministrazione tramite Agenzia con proroghe successive a scopo assunzione. CCNL TELECOMUNICAZIONI - SERVIZI CRM/BPO TLC, II livello (retribuzione lorda Mensile di € 1.524,96), 13 mensilità.

Orario di lavoro: tempo parziale di 20 ore settimanali, su turni nella fascia oraria di servizio dal lunedì al venerdì 08:30 - 20:00 e sabato 09:00 - 20:00.

Sede di lavoro: Cagliari.

"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari occasione di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" #NordOvest

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI

RAL:

Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

📌 Addetto/a Customer Service – Settore Assicurativo/sanitario Cagliari
🏢 Humangest S. P. A.
📍 Cagliari