Per potenziare il servizio di assistenza clienti nel settore energia e utilities, ricerchiamo una figura dedicata alla consulenza e al supporto delle utenze domestiche. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui servizi energetici e risolvere problematiche operative.

Attività previste:
Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat
Fornitura di informazioni sui contratti e sulle tariffe energetiche
Risoluzione di reclami e anomalie in collaborazione con gli uffici tecnici
Aggiornamento dei dati anagrafici e registrazione delle interazioni sul gestionale interno

Requisiti richiesti:
spiccate doti comunicative e relazionali
orientamento al cliente e attitudine al problem solving
buona conoscenza del pacchetto Office e di tool gestionali
inserimento immediato

Offerta e agevolazioni:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
Contratto a tempo pieno full-time
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Welfare

Sede di lavoro: Roma est by helplavoro.it

📌 Operatore/trice Supporto Clienti Settore Energia Roma
🏢 Impiegando
📍 Roma