Job description

Nam Spa, filiale di Lucca, è alla ricerca di un/a Receptionist da inserire presso una solida struttura sita a Montecatini Terme.

La risorsa di occuperà di gestire le attività di accoglienza e supporto amministrativo presso la reception di un'organizzazione, garantendo un primo contatto professionale e cordiale con visitatori, clienti e collaboratori. La figura ricopre un ruolo chiave come punto di riferimento iniziale per chi entra in contatto con l’organizzazione, facilitando comunicazioni efficaci e coordinando appuntamenti e prenotazioni.

Responsabilità principali

- Accogliere e registrare visitatori e clienti con cortesia e professionalità.

- Gestire le chiamate telefoniche in entrata e in uscita, fornendo informazioni accurate.

- Coordinare appuntamenti e prenotazioni, garantendo un’organizzazione snello.

- Fornire informazioni generali sull’organizzazione a visitatori e collaboratori.

- Gestire la corrispondenza in entrata e uscita.

- Supportare le attività amministrative quotidiane della reception.

- Collaborare con i diversi reparti per assicurare un flusso comunicativo fluido.

- Partecipare a incontri periodici per aggiornamenti e coordinamento operativo.

- Gestire situazioni impreviste o picchi di affluenza con flessibilità e capacità organizzativa.

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.

- Esperienza pregressa in ruoli di front office o accoglienza è preferibile.

- Eccellente conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.

- Capacità di utilizzo di strumenti informatici di base,



inclusi software per la gestione delle chiamate e pacchetti office.

- Eccellenti doti comunicative, organizzative e relazionali.

Cosa offriamo

- Sviluppo professionale attraverso l’acquisizione di competenze trasversali quali comunicazione, problem solving e gestione organizzativa.

- Ambiente inclusivo che valorizza diversità ed equità tra i collaboratori.

- Iniziale contratto in somministrazione con possibilità di stabilizzazione in azienda

Orario di Lavoro:

Part-time 28h settimanali dal lunedì al venerdì

turni a settimane alterne: 7.30/13.30 o 13:30/19:00

Luogo di Lavoro:

Montecatini Terme (PT)

Dichiarazione di pari possibilità

L’azienda promuove una politica inclusiva volta a garantire pari opportunità indipendentemente da genere, età, origine etnica o background personale. Invitiamo candidati motivati da ogni contesto a presentare la propria candidatura per contribuire al successo comune.

Requirements

Il ruolo di receptionist prevede la gestione delle attività di accoglienza e supporto amministrativo presso la reception di un'organizzazione, garantendo un primo contatto professionale e cordiale con visitatori, clienti e collaboratori.



La persona in questo ruolo è il punto di riferimento iniziale per chi entra in contatto con l'organizzazione, facilitando comunicazioni efficaci e coordinando appuntamenti e prenotazioni. Nella routine quotidiana, la persona accoglie e registra visitatori e clienti, gestisce le chiamate telefoniche in entrata e in uscita, coordina appuntamenti e prenotazioni, fornisce informazioni generali sull'organizzazione, gestisce la corrispondenza e supporta le attività amministrative quotidiane. Collabora con i diversi reparti per assicurare un flusso di comunicazione snello e partecipa a incontri periodici per aggiornamenti e coordinamento. Ad esempio, in caso di appuntamenti sovrapposti, valuta le priorità e riorganizza gli orari in modo da garantire un servizio fluido e soddisfacente per tutte le parti coinvolte. Per svolgere questo ruolo è richiesto un diploma di scuola superiore o titolo equivalente. È preferibile aver maturato esperienza in ruoli di front office o accoglienza. È fondamentale una buona conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata, e la capacità di utilizzare strumenti informatici di base, come software per la gestione delle chiamate e pacchetti office. Le sfide tipiche includono la gestione di situazioni impreviste o di picchi di affluenza, affrontate con flessibilità e capacità organizzativa. Questo ruolo offre opportunità di crescita attraverso l'acquisizione di competenze comunicative, organizzative e di problem solving, contribuendo significativamente all'immagine e all'efficienza dell'organizzazione.

📌 Receptionist (Montecatini Terme)
🏢 GruppoNam
📍 Montecatini Terme