Per potenziare il servizio di assistenza clienti nel settore energia e utilities, ricerchiamo una figura dedicata alla consulenza e al supporto delle utenze domestiche.
La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui servizi energetici e risolvere problematiche operative.
Attività previste: Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat Fornitura di informazioni sui contratti e sulle tariffe energetiche Risoluzione di reclami e anomalie in collaborazione con gli uffici tecnici Aggiornamento dei dati anagrafici e registrazione delle interazioni sul gestionale interno Requisiti richiesti: spiccate doti comunicative e relazionali orientamento al cliente e attitudine al problem solving buona conoscenza del pacchetto Office e di tool gestionali inserimento immediato Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: Contratto a tempo completo full-time Buoni pasto Aggiornamento continuo Welfare Sede di lavoro: Roma est by helplavoro.it
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.