Profilo e contesto:
Siamo alla ricerca di una persona proattiva, paziente e orientata alla soluzione. Lavorerai in una realtà che fornisce servizi e consulenza a clienti privati e aziende, gestendo richieste informative e supporto operativo.

Attività previste/principali:
* rispondere alle richieste dei clienti via telefono, chat e email
* registrare e gestire ticket su gestionale aziendale e aggiornare le anagrafiche
* gestire reclami e proporre soluzioni tempestive in collaborazione con gli altri uffici
* monitorare lo stato delle pratiche e comunicare aggiornamenti ai clienti

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equipollente
* ottime capacità comunicative e di ascolto




* attitudine al problem solving e gestione delle priorità
* conoscenza base degli strumenti informatici e del pacchetto Office
* disponibilità a lavorare full-time e a inserirsi con formazione on the job

Offerta e benefit:
* tempo determinato full-time
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL servizi)
* affiancamento operativo e formazione continua
* Buoni pasto
* Welfare aziendale e rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Genova

Tempistiche di inserimento: ingresso in azienda da subito

📌 Addetto/a assistenza clienti servizi e consulenza (Italia)
🏢 DMB
📍 Italia