Per supportare le sedi lavorative dei nostri clienti, stiamo ricercando un tecnico HelpDesk appartenente alle categorie protette 68/69 da inserire all’interno dell’organico. **Le competenze tecniche necessarie sono**: - Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365
- Competenze Hardware e Software di base **Orari di lavoro**: 9.00 - 18.00 / dal lunedì al venerdì (5/7) **Sede di lavoro**: Milano, zona urbana. **Contratto e Retribuzione**: Contratto a tempo indeterminato CCNL Commercio. Inquadramento e retribuzione verranno discussi in sede di colloquio.



**Chi Siamo?** Everience Italia è parte dal 2020 della società Helpline, leader europeo del supporto IT, User Experience e digital transformation. Come parte del gruppo, che conta oltre 5000 dipendenti, proponiamo in Italia 3 principali aree di business: Helpdesk Support Managed Services; Break Fix Support e Technical Dispatch su Italia ed Estero e Consulenza Tecnologica. Come azienda in forte espansione ed evoluzione siamo alla costante ricerca di professionisti che vogliano crescere con noi. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Retribuzione: €23.000,00 - €28.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale Orario: - Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima

📌 Técnico Helpdesk Ii Livello Cat. Protette 68/99 (Milano)
🏢 Everience
📍 Milano