Umana S.p.A. cerca **IMPIEGATI ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE** per un’importante azienda del territorio del settore consulenza ed assistenza clienti situata in** zona Mestre (VE).** Ti occuperai di ricevere e gestire telefonate degli utenti, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla loro soddisfazione. Avrai anche la responsabilità di gestire eventuali reclami, risolvere problemi e fornire informazioni su prodotti e servizi. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti
- Gestione di eventuali problemi tecnici e reclami
- Fornitura di informazioni: dovrai fornire informazioni accurate e tempestive sui prodotti e servizi dell'azienda.
- Collaborazione con altri dipartimenti:
lavorerai a stretto contatto con altri dipartimenti per garantire un servizio clienti di alta qualità. Requisiti: - **
Esperienza pregressa in un ruolo di customer service.**: - ** Ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.**: - ** Competenze di problem solving e capacità di gestire i reclami dei clienti.**: - ** Ottime capacità comunicative e interpersonali.**: - ** Conoscenza dei principali strumenti informatici.**: - ** Disponibilità a lavorare su turnazioni.** **Sarà organizzata una formazione preassuntiva online.** **Orario di lavoro: part time 24 ore settimanali distribuite su turnazioni, in una fascia oraria dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00** **e sabati a rotazione dalle 8.00 alle 13.00** **Scopo assunzione.
📌 Impiegati Addetti Al Customer Service (Martellago)
🏢 Umana
📍 Martellago
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