**Penske Automotive Italy,** società multinazionale operante nel settore premium automotive, cerca per le propria concessionarie Bmw/Mini a **Saronno** un/a ACCETTATORE/ ACCETTATRICE La risorsa, inserita in un ambiente veloce e stimolante, avrà le seguenti responsabilità: - Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi;
- Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale;
- Precisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi;
- Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione;
- Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti;
- Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita;




- Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc;
- interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori;
- Contatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse.
- Diploma di maturità o cultura equivalente;
- Eventuale esperienza in ruolo analogo;
- Ottime doti relazionali quali: Capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni;
- Completano il profilo proattività e flessibilità. Sede di lavoro**:Saronno** Si propone tempo determinato iniziale con scopo assunzione. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima

📌 Accettatore/accettatrice Officina (Saronno)
🏢 Penske Automotive Italy
📍 Saronno