**ZONA DI RIFERIMENTO** Sede di**: Bologna **(BO)**, **Via Filippo De Pisis n.16 La risorsa verrà inserita all’interno del** Reparto BDC Post-Vendita**, occupandosi di: - Assistenza clienti nelle fasi di post-vendita, in sinergia con i reparti officina, magazzino, carrozzeria e cassa.
- Attività di Reminder per la manutenzione ordinaria
- Gestione delle richieste della clientela pervenute via telefono oppure online
- Attività di Follow Up al fine di verificare la soddisfazione del cliente e la qualità del lavoro svolto.
- Estrapolazione e analisi dati **Si richiede**: - Ottime capacità nella gestione della clientela e competenza nella gestione degli appuntamenti.
- Buona conoscenza del Pacchetto Office
- Buona conoscenza di Excel
- Buone doti relazionali (team working),



comunicative ed organizzative
- Diploma di maturità
- Patente B **Si offre**: - Affiancamento e aggiornamento continuo all’interno di un team dinamico, in un contesto innovativo e collaborativo. **PER CANDIDARSI**:Inviare il CV completo di trattamento dei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali” e del GDPR (Regolamento UE 2016/679). I dati verranno trattati ex Dlgs 196/2003 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679); La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (art. 27 comma 5 d. lgs. 198/2006).

📌 Operatore/trice Bdc - Post Vendita - Bologna
🏢 Moreno Holding Group
📍 Bologna