Sei appassionato dell'industria alberghiera e desideri essere parte di un team dinamico in un ambiente stimolante? Per il nostro gruppo alberghiero siamo alla ricerca di un Capo ricevimento con esperienza in contabilità. L'hotel è una prestigiosa struttura quattro stelle situata in Milano.
- Coordinare e supervisionare il team di reception, garantendo un servizio eccellente agli ospiti.
- Gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out, assicurando la massima soddisfazione dei clienti.
- Gestire le operazioni di contabilità del front office, inclusi i pagamenti, la fatturazione e la gestione degli incassi.
- Monitorare le attività di vendita e promozione dei servizi dell'hotel, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di occupazione e revenue.
- Gestire i reclami e le richieste degli ospiti in modo professionale e tempestivo.
- Redigere report giornalieri e mensili relativi alla gestione del front office e alla contabilità.
- Collaborare con gli altri reparti dell'hotel. Requisiti




- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in una posizione simile in strutture alberghiere di medio-alto livello.
- Competenze contabili consolidate, con esperienza nella gestione della contabilità di cassa e del ciclo attivo/passivo.
- Eccellente conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue straniere sarà considerata un plus.
- Ottima padronanza dei principali software gestionali alberghieri (es. Opera, Protel).
- Spiccate capacità di leadership e attitudine al lavoro in team.
- Forti doti comunicative, orientamento al cliente e problem-solving.
- Flessibilità e capacità di lavorare su turni, inclusi weekend e festivi. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Supporto allo crescita professionale Disponibilità: - Turni Retribuzione supplementare: - Bonus
- Piano incentivi
- Quattordicesima
- Tredicesima Esperienza: - capo ricevimento: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Obbligatorio)
- Italiano (Obbligatorio)

📌 Capo Ricevimento (Milano)
🏢 Sirma Hotels
📍 Milano