**ROCCO FORTE HOTELS** **VERDURA RESORT** **Sicilia** Le Villas, costruite sulla collina, sono state progettate da Olga Polizzi, Director of Design del gruppo Rocco Robusto Hotels nonché sorella di Sir Rocco. Queste magnifiche costruzioni si sviluppano su due piani: il piano terra è dedicato agli spazi living con accesso diretto alla piscina privata, mentre il primo piano ospita tre o quattro camere da letto. Ogni Villa è circondata da un proprio giardino. Gli ospiti delle ville beneficiano di tutti i servizi del Resort e possono richiedere servizio personalizzato. **PERSONAL**VILLAS ASSISTANT** **Obiettivo**:
Il Villas Assistant è incaricato del decoro e della pulizia degli ambienti nonché della cura della relazione con l’Ospite affinché abbia un soggiorno confortevole e personalizzato.
**Riporta a**: Villas Manager. **Principali compiti e responsabilità**: - Crea e mantiene un rapporto personalizzato con l’Ospite grazie alla sua conoscenza dell’inglese e utilizza le informazioni che raccoglie per soddisfare o anticipare le sue esigenze;
- Lavora in coppia con il Villas Attendant per tutti i compiti di pulizia e servizio della villa;
- Pulizia e decoro delle Ville, nel rispetto delle politiche, degli standard e delle procedure aziendali, secondo le indicazioni del piano di lavoro programmato dal Manager sia in caso di Ospiti in arrivo che in fermata;
- Cura e riassetto dei beni personali degli Ospiti;
- Cura e corretto utilizzo dei beni e delle attrezzature aziendali;
- Riassetto e preparazione per l’Ospite delle zone esterne (terrazze, area piscina, etc);
- Servizio di packing e unpacking qualora richiesto dall’Ospite;
- Servizio della prima colazione e snack (dalla _mise en place_ allo sbarazzo) quando richiesto dell’Ospite;
- Gestione di richieste speciali dell’ospite.




- Gestione di eventuali richieste di servizio lavanderia dell’Ospite coordinandosi con i colleghi del reparto guardaroba in Resort. **Offriamo**: - Contratto stagionale secondo il C.C.N.L. Settore Turismo;
- Attività di sviluppo e formazione con opportunità di carriera;
- Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa e sui prodotti _“Irene Forte”_.
- Eventi per celebrare il personale. **Competenze richieste**: - **Collaborazione**: Dimostra spirito di collaborazione con i colleghi ed i reparti dell’hotel.
- **Efficacia personale-comunicazione**: Adatta il proprio stile e la propria capacità relazionale per raggiungere risultati di alta qualità.
- **Sviluppo personale**: Ricerca opportunità per apprendere e per sviluppare le proprie abilità.
- **Orientamento ai risultati**: Comprende l’impatto della sua performance sui successi di reparto, dell’hotel e della compagnia.
- **Competenze e conoscenze tecniche**: Dimostra e comprende le caratteristiche e competenze tecniche del proprio ruolo. **Richiediamo**: - Italiano fluente. Livello d’inglese avanzato;
- Esperienza pregressa in strutture alberghiere o in appartamenti di lusso in affitto turistico;
- Passione per il servizio e attenzione al dettaglio;
- Spiccate doti relazionali;
- Flessibilità sui giorni di lavoro. **Luogo di lavoro**: Verdura Resort - S.S. 115, Km 131, 92019 Sciacca AG. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Mensa aziendale Disponibilità: - Turni
- Weekend Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima

📌 Personal Assistant Villas (Sciacca)
🏢 Rocco Forte Hotels
📍 Sciacca