Carollo Travel è alla ricerca di un/a Specialista in Turismo per ampliare il proprio team. La persona selezionata sarà responsabile della gestione completa dei clienti e dell’organizzazione di viaggi turistici, sia incoming che outgoing. Orario di lavoro
- Febbraio e marzo: part-time (24 ore settimanali)
- Da aprile: full-time (40 ore settimanali) con un giorno libero a settimana
- Turnazioni tra le 9:00 e le 21:00 (estate fino alle 22:00/23:00) Responsabilità principali
- Creazione e vendita di pacchetti turistici su misura (incoming/outgoing)
- Ricerca attiva di nuove esperienze di viaggio e collaborazioni con fornitori locali
- Gestione delle prenotazioni per viaggi, hotel, tour ed esperienze locali
- Gestione completa della struttura ricettiva: prenotazioni, check-in e check-out degli ospiti
- Supporto nell’organizzazione e nella gestione dei tour offerti dalla nostra agenzia
- Consulenza personalizzata ai clienti nella scelta di destinazioni, attrazioni locali e sistemazioni
- Organizzazione e gestione del noleggio auto per i clienti
- Supervisione dell’organizzazione di escursioni, eventi e attività turistiche
- Mantenimento dei contatti con fornitori di servizi turistici (hotel, trasporti, agenzie locali, guide)
- Gestione della comunicazione con i clienti, assistenza prima, durante e dopo il viaggio
- Risoluzione dei problemi e gestione delle emergenze per garantire un’esperienza di viaggio senza intoppi
- Monitoraggio delle recensioni e dei feedback dei clienti per migliorare la qualità del servizio
- Partecipazione a fiere ed eventi turistici per promuovere i nostri servizi (se necessario)
- Gestione autonoma del proprio lavoro e presa di decisioni rapide ed efficaci
- Lavoro in team,



contribuendo con idee e soluzioni per migliorare i nostri servizi Requisiti
- Esperienza pregressa nel settore turistico o in un ruolo simile
- Eccellenti capacità comunicative e organizzative
- Mentalità aperta, intraprendenza e voglia di mettersi in gioco
- Capacità di prendere decisioni rapide ed efficaci in autonomia
- Conoscenza dei principali sistemi di prenotazione (GDS, OTA, channel manager)
- Perfetta conoscenza dell’inglese (altre lingue saranno un grande vantaggio)
- Capacità di lavorare in team e forte attenzione ai dettagli
- Attitudine proattiva, problem-solving e creatività nel creare nuove esperienze di viaggio
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e orari serali in alta stagione
- Conoscenza del territorio e delle attrazioni turistiche locali (un vantaggio)
- Ottime capacità di negoziazione per creare collaborazioni vantaggiose con partner turistici
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più attività contemporaneamente Cosa offriamo
- Un ambiente di lavoro stimolante, con un team affiatato e collaborativo
- Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze
- Sconti esclusivi sui pacchetti di viaggio Carollo Travel
- Possibilità di sviluppare nuove idee e pacchetti di viaggio innovativi
- Supporto costante da parte del team e formazione continua Se sei una persona determinata, indipendente, appassionata di turismo e pronta a mettersi in gioco, inviaci il tuo CV! Clausola di non discriminazione Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time Retribuzione: €402,38 - €2.495,39 al mese Disponibilità: - Turni Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo
- Straordinario
- Tredicesima

📌 Specialista in Turismo (Trapani)
🏢 Carollo travel tour operator
📍 Trapani