Offriamo: stage di 6 mesi retribuito con rimborso mensile di 500 euro con possibilità di proroga e scopo assunzione da parte dell'azienda.

Sei neodiplomata/o o alla ricerca di un'opportunità in ambito back office commerciale/customer care?
Hai una buona dialettica e ami il mondo del Wine&Food;? Allora candidati subito

Meteri srl, azienda dinamica e innovativa nel mondo della selezione e distribuzione di vini e food segmento Premium, cerca una figura giovane, motivata e proattiva da inserire in stage all'interno del nostro ufficio Customer Care. Affiancato/a dall'Operation Manager e dal team di riferimento, lo/la stagista apprenderà le dinamiche di gestione e assistenza al cliente (B2B e B2C).

Ti occuperai di:
* Gestione dei contatti: Supporto nell'assistenza telefonica e via e-mail ai clienti, fornendo informazioni su prodotti, disponibilità e tempistiche di consegna.
* Order Entry: Affiancamento nell'inserimento e nella gestione degli ordini a gestionale, garantendo precisione e tempestività.
*Supporto nell'assistenza alla rete di vendita, agenti e capi area




*Affiancamento nella Gestione delle spedizioni in relazione con Magazzino e Corrieri
* Supporto post-vendita: Contributo nella gestione di eventuali reclami, resi o anomalie, interfacciandosi con i reparti interni per trovare soluzioni rapide ed efficaci.
* Data Entry e Reportistica: Aggiornamento delle anagrafiche clienti e supporto nella stesura di report periodici sulle performance del Customer Care.
* Interfaccia aziendale: Collaborazione costante con l'ufficio commerciale, la logistica e il magazzino per monitorare lo stato delle spedizioni e garantire un flusso di lavoro ottimizzato.
*Partecipazione al team di sviluppo dell'integrazione di Alvise, l'AI Assistant di Meteri

Requisiti:
* Titolo di studio: Diploma di maturità o Laurea (preferibilmente in ambito economico, linguistico o umanistico).
* Approccio proattivo e positivo, precisione e ordine, buona dialettica e carattere aperto alla relazione.
* C

📌 Stage Customer Care (Venezia)
🏢 Meteri
📍 Venezia