Descrizione aziendale

Vebi Pharma è un'azienda cosmetica nata nel luglio 2024 dalla scissione del ramo cosmetico della storica Vebi Istituto Biochimico. Le sue radici affondano nel 1977, anno di lancio della prima pasta deodorante che ha segnato l'ingresso del marchio Vebix nel mercato delle farmacie italiane. Nel tempo, Vebi Pharma ha ampliato e strutturato la propria offerta cosmetica, mantenendo elevati standard qualitativi in linea con le esigenze del canale farmacia e dedicando particolare attenzione a formulazioni sicure, efficaci e rispettose delle persone e dell'ambiente.

Oggi il fatturato è equamente distribuito tra Italia ed estero. In Italia, il principale canale di vendita resta quello farmaceutico, attraverso cui l'azienda raggiunge ogni anno circa 2000 farmacie: un legame che affonda le radici nella storia stessa di Vebi Pharma e che continua a rappresentare un heritage identitario forte. Sul fronte estero, l'azienda vanta una presenza particolarmente rilevante in Egitto, dove si posiziona tra i principali player nel mercato dei deodoranti.

Contesto della posizione

Sostituzione a tempo determinato per congedo di maternità. Ruolo di back office con gestione diretta di clienti ed agenti di vendita canale farmacia.

Principali responsabilità

Gestione ordini

- Inserimento ordini clienti nel gestionale aziendale
- Verifica quantità disponibili e congruenza con l'ordine
- Controllo prezzi di vendita in linea con le politiche aziendali e i listini in vigore
- Verifica del rispetto delle condizioni commerciali concordate (pagamento, sconti, termini)

Provvigioni agenti

- Verifica delle provvigioni maturate dagli agenti
- Controllo di coerenza tra ordini, fatturato e provvigioni riconosciute

Rapporti con clienti e agenti

- Punto di contatto per agenti e clienti su problematiche relative a ordini, consegne, prezzi
- Gestione delle comunicazioni e risoluzione di criticità operative

Logistica e spedizioni





- Organizzazione delle spedizioni di vendita in coordinamento con magazzino/trasportatori
- Gestione delle non conformità: mancate consegne, merce danneggiata
- Organizzazione di ritiri e/o riconsegne in caso di problemi

Requisiti richiesti

Competenze tecniche

- Buona conoscenza di Excel (tabelle, formule di base, gestione dati)
- Esperienza nell'utilizzo di gestionali aziendali (ERP) per inserimento ordini e gestione anagrafiche
- Conoscenza dei processi di back office commerciale/vendite

Esperienza

- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o amministrazione vendite
- Preferibile provenienza da settori con gestione ordini e rapporti clienti/agenti strutturati

Competenze trasversali (soft skills)

- Precisione e attenzione al dettaglio (fondamentale per verifica prezzi/quantità/provvigioni)
- Capacità di gestione delle criticità e problem solving (non conformità, reclami)
- Buone doti comunicative per rapporti con clienti e rete vendita
- Capacità organizzativa per coordinamento spedizioni e logistica

Requisiti formali

- Disponibilità per contratto a tempo determinato (durata da definire in base al congedo)
- Lingua italiana madrelingua o C1/C2 (ruolo a contatto diretto con clienti italiani)

Inquadramento e condizioni contrattuali

- CCNL applicato: Chimica Confapi
- Livello di inquadramento: B
- RAL: € 23.000 – 25.000 (da riparametrare in base all'orario part-time concordato)
- Tipologia contratto: Tempo determinato, per sostituzione maternità
- Orario di lavoro: Tempo parziale (percentuale da definire)

Orario settimanale degli uffici (full time, 37,5 ore — l'orario part-time verrà concordato come riduzione proporzionale di questo schema):

- Dal lunedì al giovedì: 8:30 – 12:30 e 13:30 – 17:30
- Venerdì: 8:30 – 14:00

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

📌 Impiegato/a Back Office Commerciale (sostituzione maternità) (Santa Maria di Sala)
🏢 Vebi Pharma
📍 Santa Maria di Sala