**Job description** Customer Care Intern - Stage Extracurriculare **Inizio**: Settembre 2025 **Sede**: Milano Chi siamo Passo Ladro nasce nel 2020 con l’obiettivo di ricostruire gli equilibri sociali e ambientali nella filiera agroalimentare. Coltiviamo in Sicilia secondo i principi dell’agricoltura biologica e biodinamica, trasformiamo in maniera semi-artigianale e distribuiamo attraverso i nostri canali diretti. Ogni giorno perseguiamo tre obiettivi:
1. Contrastare l’abbandono delle terre e promuovere pratiche agricole sostenibili. 2. Educare i clienti a scelte d’acquisto più consapevoli e rispettose dell’ambiente. 3. Sostenere le filiere familiari, custodendo il sapere agricolo di generazione in generazione. ⸻ **Chi cerchiamo** Sei appassionatə di sostenibilità, relazione con il cliente e innovazione? Stai studiando o ti sei appena laureatə in ambito economico, comunicazione, marketing o enogastronomia? Vuoi un’esperienza concreta all’interno di una realtà dinamica, giovane e in forte espansione? Passo Ladro è alla ricerca di un* Customer Care Intern da inserire nel Team Customer Service per offrire supporto ai clienti e contribuire alla crescita della community. ⸻ **Responsabilità** Nel tuo ruolo ti occuperai di: - Offrire assistenza tempestiva e di qualità, garantendo elevati standard di customer satisfaction e retention.
- Collaborare con i team Marketing e Food su attività di cross-selling, survey e ascolto cliente.
- Supportare il Team Operations nella gestione post-vendita.




- Partecipare all’organizzazione di eventi fieristici ed enogastronomici come ambassador del brand, sia online che offline. ⸻ **Requisiti**
- Studente/ssa o neolaureatə in Economia, Comunicazione, Enogastronomia o Marketing
- Disponibilità a lavorare 5 giorni a settimana
- Ottime doti relazionali e comunicative
- Propensione al problem solving e all’ascolto attivo
- Attitudine positiva, entusiasmo e spirito di iniziativa
- Conoscenza base dei principali strumenti informatici
- Inglese livello B2 ⸻ **Cosa offriamo**
- Un ambiente di lavoro giovane, informale e orientato all’impatto
- Campus immerso nella natura, tra i campi di Passo Ladro
- Uffici costruiti in bioedilizia pensati per il benessere del team
- Smartworking parziale, in base alla fase formativa
- Frutta fresca e caffè sempre disponibili
- Percorso formativo personalizzato per valorizzare le tue potenzialità ⸻ **Contratto** Stage Extracurriculare (con eventuale possibilità di inserimento al termine del percorso)/Apprendistato ⸻ Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage, Apprendistato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €700,00 - €1.000,00 al mese Benefit: - Bevande gratis
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Corsi di lingua offerti
- Lavoro da casa
- Flessibilità oraria
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Italiano (Preferenziale) Data di inizio prevista: 01/09/2025

📌 Customer Service (Milano)
🏢 Passo Ladro
📍 Milano