Orienta spa filiale di Montevarchi ricerca per prestigiosa società che fornisce servizi e soluzioni IT per imprese pubbliche e private, un **Operatore Help Desk 1° Livello.** La risorsa inserita dovrà gestire richieste e problemi di base e garantire risposte rapide e accurate. Si occuperà di: - Risoluzione dei ticket di primo livello e inoltro di quelli più complessi;
- Mantenimento di un elevato standard di servizio clienti;
- Documentazione accurata di tutte le interazioni con i clienti;
- Contributo al miglioramento continuo delle procedure di supporto. **Requisiti Richiesti**: - **Essenziale buona conoscenza della lingua francese**: - Capacità di lavorare in un contesto dinamico e di gestire più attività;
- Forti capacità analitiche e di risoluzione problemi;
- Esperienza nel supporto tecnico o in un ruolo simile. L'azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione, 5° Livello, CCNL Commercio e Terziario. Orario di lavoro: 40 ore settimanali. Luogo di lavoro: Scarperia e San Piero. Settore: Informatica Ruolo: IT/Technology Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato

📌 Operatore Help Desk 1° Livello (Scarperia e San Piero)
🏢 ORIENTA
📍 Scarperia e San Piero