Sportello clienti del settore energia e utilities a Vicenza, attivo nella gestione di forniture luce e gas per famiglie e piccole imprese, ricerca una figura da inserire nell’area assistenza con inserimento da subito.
La risorsa seguirà le attività di front office e supporto operativo allo sportello, con gestione diretta delle richieste degli utenti e avanzamento delle pratiche fino alla chiusura.
Attività principali
- apertura e aggiornamento di pratiche di voltura, subentro e cessazione
- registrazione di autoletture e verifica di anomalie presenti in bolletta
- inserimento e monitoraggio di ticket nel gestionale di assistenza
- gestione degli appuntamenti e raccordo con ufficio tecnico e amministrativo
- aggiornamento di dati anagrafici e contrattuali con controllo della correttezza delle informazioni
Requisiti:
- non è richiesta esperienza pregressa
- autonomia nella gestione delle richieste allo sportello
- buona padronanza degli strumenti informatici e dei gestionali per l’assistenza
- precisione nel trattamento di dati contrattuali e anagrafici
- capacità di comunicare con chiarezza con privati e piccole imprese
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato, full-time
- Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili
- Orario flessibile
- Welfare
- Formazione continua
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.